أسئلة وأجوبة
العامة
ما هي فوائد شراء على موقع الويب الخاص بك ؟
نحن الرسمي متجر على الانترنت OUGAT. جميع المنتجات مضمونة أصيلة. والتمتع مجانا الشحن واثنين عينات مجانية مع كل طلب.
كيف يمكنني التأكد من بلدي OUGAT العطر هي أصيلة ؟
ويضمن أصالة عندما تم شراؤها من موقعنا على الانترنت, لدينا محلات, أو أذن تجار التجزئة فقط.
كيف تختار العطر المناسب لي ؟
اختيار العطر الذي يناسب شخصيتك ، مزاج و مناسبة. تعتبر الزهور, الفواكه, الخشبية, أو العنبر الملاحظات. الاتصال بفريق خدمة العملاء في info@ougatparfums.ae على توصيات شخصية.
حيث يجب تخزين العطر ؟
الاحتفاظ بها في مكان بارد, مكان مظلم بعيدا عن أشعة الشمس والحرارة والرطوبة.
لا OUGAT العطور تنتهي ؟
العطور لا يكون صارمة على تاريخ انتهاء الصلاحية ، ولكن الاستخدام الأمثل الفترة حوالي 3 سنوات, اعتمادا على التخزين.
أين يمكنني العثور على رمز القسيمة بعد الشراء الاكتشاف ؟
بعد شراء اكتشاف مجموعة سوف تحصل على الرمز الترويجي يساوي قيمته. يتم إرسالها عن طريق البريد الإلكتروني بمجرد طلبك السفن.
كيف يمكنني استخدام رمز القسيمة ؟
أدخل رمز في الخروج وتطبيقه. صالح كامل حجم العطور (75ml, 125ml, 200ml) لمدة 45 يوما من المسألة.
المنتجات
أين هي المنتجات الخاصة بك ؟
كل OUGAT عطور مصنوعة في فرنسا.
هي العطور طبيعي ؟
OUGAT يستخدم بعض من أنقى المكونات الطبيعية ، بل يشمل أيضا المكونات الاصطناعية. وهذا يسمح لنا العطور حرية الإبداع. المكونات الاصطناعية هي آمنة الضروري إعادة بعض الملاحظات.
تسليم أوامر
البلدان التي يتم التوصيل إليها ؟
نقدمها: الإمارات ، السعودية ، قطر ، البحرين ، عمان ، الكويت ، مصر.
ما هي التسليم مرات ؟
- الإمارات العربية المتحدة: 1-2 أيام عمل.
- مجلس التعاون الخليجي: 5-10 أيام عمل.
نحن لا نقدم التقاط نقاط في المجموعة.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها ؟
فيزا, ماستر كارد, أمريكان اكسبرس, دفع أبل, جوجل تدفع. المدفوعات تتم معالجتها بشكل آمن.
هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي ؟
أوامر لا يمكن تغيير أو إلغاء أكد مرة واحدة. الاتصال بفريق خدمة العملاء إذا كنت بحاجة إلى المساعدة.
كيف يمكنني تتبع طلبي ؟
تتبع معلومات يتم إرسالها عن طريق البريد الإلكتروني بمجرد طلبك السفن. يمكنك أيضا تسجيل الدخول إلى حسابك لعرض الوضع.
هل أدفع الجمارك أو ضريبة القيمة المضافة ؟
لا. جميع رسوم ضريبة القيمة المضافة مشمولة في السعر.
يعود والبورصات
ما هي سياسة عودتك ؟
- فقط OUGAT المنتجات التي تم شراؤها من موقعنا على الانترنت يمكن إرجاعها في غضون 15 يوما من تاريخ التسليم.
- يجب أن تكون المنتجات المستخدمة, مختومة, في التعبئة والتغليف الأصلي.
- تشمل جميع العناصر من النظام بما في ذلك هدايا مجانية.
- تكاليف إعادة الشحن هي مسؤولية العميل.
الاتصال بخدمة العملاء على الشروع في العودة. لا تجاهل المنتجات قبل الاتصال بنا. البنود محفورة لا يمكن إرجاع أو استبدال.
النشرة الإخبارية
لماذا الاشتراك ؟
تحديث البقاء على المنتجات الجديدة, تطلق, و الأحداث الحصرية.
كيفية الاشتراك ؟
أدخل البريد الإلكتروني الخاص بك في النشرة الميدانية على الموقع أو من خلال إنشاء حساب.